1. Osobný odber - bezplatne
Objednaný tovar si môžete vyzdvihnúť osobne na našich predajniach.
Po pripravení objednávky vás budeme kontaktovať a informujeme vás o možnosti vyzdvihnutia.
Pri osobnom odbere odporúčame vopred si overiť rozmery, hmotnosť a celkový objem objednaného tovaru, aby ste mali zabezpečené vhodné vozidlo a manipuláciu. Rozmery nájdete pri produktoch a hmotnosť je uvedená v potvrdení objednávky. V prípade otázok vám radi poradíme.
2. Doručenie na adresu
Tovar doručujeme na adresy v rámci Slovenskej republiky.
Pri skladovom tovare sa snažíme objednávky expedovať v čo najkratšom čase. Ak je tovar skladom a objednávka je vytvorená v pracovný deň včas, odoslanie môže prebehnúť ešte v ten istý deň. Doručenie potom zvyčajne prebieha nasledujúci pracovný deň od expedície.
Ak je tovar objednávaný z výroby alebo od externého dodávateľa, odosielame ho hneď po naskladnení, prípadne podľa dohodnutého termínu dodania.
Vo výnimočných prípadoch môže dôjsť k oneskoreniu dopravy z dôvodov, ktoré nevieme ovplyvniť. Ak takáto situácia nastane, budeme vás bezodkladne informovať. Z tohto dôvodu odporúčame plánovať montáž alebo ďalšiu manipuláciu s tovarom až po jeho doručení, ideálne s časovou rezervou.
Pri podlahách zároveň odporúčame pred samotnou pokládkou dodržať aklimatizáciu materiálu v trvaní 24 až 48 hodín podľa typu produktu.
3. Cena dopravy
Cena dopravy sa odvíja od hodnoty objednávky, typu tovaru a spôsobu doručenia.
pri objednávke cez e-shop do 120 € je cena dopravy 6 €
pri objednávke cez e-shop nad 120 € máte dopravu zadarmo
Pri niektorých špecifických alebo nadrozmerných produktoch môže byť spôsob dopravy riešený individuálne. O prípadných podmienkach vás budeme informovať vopred.
4. Vykládka tovaru
Doručenie tovaru prebieha štandardne po prvé prístupové miesto, napríklad ku vchodu do domu, bráne alebo na iné bežne dostupné miesto vykládky.
Zákazník je však povinný zabezpečiť primerané manipulačné a priestorové podmienky na prevzatie tovaru, najmä pri väčších a ťažších objednávkach.
V prípade neprevzatia zásielky alebo potreby opakovaného doručenia môžu byť účtované dodatočné náklady spojené s dopravou.
5. Doručenie do zahraničia
Ak máte záujem o doručenie tovaru mimo Slovenskej republiky, kontaktujte nás. Radi preveríme možnosti dopravy a pripravíme vám individuálnu cenovú ponuku podľa krajiny doručenia, typu tovaru a objemu objednávky.
